Ein Unternehmensberater, der sich auf die Unternehmenskommunikation und Organisation spezialisiert hat, berät Sie zu folgenden Themen:

• Strategie und Konzepterstellungen für Digitale Kommunikation und Online Medien
• Marketingplanung und Marketing-Controlling
• Digitales Marketing (Online Marketing) und e-Commerce
• Zielgruppen, Customer Journey, Touchpoint Management
• Socialmedia Marketing
• Employer Branding und digitale Markenführung
• Bereichsorientierte Organisationsentwicklung für die Bereiche der Unternehmenskommunikation und ihrer Ablaufprozesse

Eine klassische Beratungsstunde bei Unternehmensberatern wird mit 150 € exkl. Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Dieser Stundensatz ist ein mittlerer, branchenüblicher Wert.

Ein Socialmedia Manager erstellt die Inhalte für die Socialmedia-Plattformen, auf denen das Unternehmen aktiv ist. Er erstellt anhand der Unternehmensziele die dazu passende Socialmedia Strategie, kommuniziert auf Socialmedia mit den Kunden, führt das Controlling der Maßnahmen durch und analysiert diese auf Erfolg und Effizienz; und bei größeren Unternehmen managt er sein Socialmedia-Team und ist Teil des Content Managements sowie der Kommunikationsabteilung des Betriebs.

Socialmedia Manager haben in Österreich ein durchschnittliches Einstiegsgehalt von 31.800 € brutto/Jahr. Mit einer Berufserfahrung von 5 bis 10 Jahren steigt das Bruttogehalt auf 47.800 €/Jahr an. Um als Socialmedia Manager zu arbeiten, bedarf es einer akademischen Ausbildung und im besten Fall auch eines journalistisch-redaktionellen Berufshintergrundes. Unter diesem Link finden Sie eine Zusammenfassung an Ausbildungsstätten sowie der Berufsbeschreibung.

Viele glauben, ein Content Marketing Manager würde irgendwas mit Texte schreiben und Socialmedia tun. Das trifft aber nur annähernd den Arbeitsalltag dieses Berufes. Content Marketing Manager konzipieren die gesamte Content-Marketing-Strategie des Unternehmens, führen die Themen- und Redaktionsplanung aus, kümmern sich um Distribution, Promotion und Seeding von Content. Sie sind zudem für das Monitoring und die Erfolgskontrolle aller Content Marketing Maßnahmen zuständig. Kennen sich im Suchmaschinenmarketing, Performance Marketing, Email-Marketing und in der SEO aus, und sie beherrschen Analysemethoden des Content Marketings. Zwischendurch legen Sie auch selbst bei der Produktion von Inhalten (Text, Bild, Audio und Video) Hand an, leiten ihr Team und kümmern sich um deren Fortbildung. Content Marketing Manager sind zudem auf Events präsent und vertreten dort das Unternehmen, übernehmen auch PR- und Presseagenden der Firma.

Diesen Job lernt man nur an Hochschulen wirklich gut. Und man bringt einen Redaktionshintergrund aus einem Verlag oder Medienhaus mit. In Österreich verdient ein Content Marketing Manager zum Berufseinstieg minimum 33.600 € brutto/Jahr, nach 5  Jahren Berufserfahrung steigt das Gehalt auf 56.000 € brutto/Jahr (Angaben für Wien, Metaller Branche, KMU mit 20 bis 49 Mitarbeitern).

Interims-Manager sind Manager auf Zeit. Ein solcher für Content Marketing und Corporate Communications kümmert sich um die Strategie-Entwicklung im Marketing, übernimmt alle Tätigkeiten des Content Marketing Managers, und bildet ein Content Marketing- und Kommunikations-Team betriebsintern aus.

Solche Manager auf Zeit vertreten zudem während der Interims-Tätigkeit auch das Unternehmen nach außen bei Events, in der PR- und Pressearbeit. Sie sind Spezialisten und arbeiten auf Zeit, meist 12 bis 18 Monate begrenzt, im Unternehmen mit. Die Ausbildungswege sind gleich wie beim Content Marketing Manager.

Der Gehalt bewegt sich im Spitzensegment des vergleichsweise unbegrenzt angestellten Content Marketing Managers eines mittelständischen Unternehmens mit 20 bis 49 Mitarbeitern. Interims-Manager werden nach Tagessätzen bezahlt, wobei der Tagessatz 1 Prozent des Jahresgehaltes eines voll angestellten Content Marketing Managers  beträgt. Zum Tagessatz kommen in der Regel noch Reisekosten und Übernachtungskosten am Wohn- bzw. Einsatzort hinzu. Der Umfang des Auftrages richtet sich nach Betriebsgröße und Bedarf.

Eine Studie des Beratungsunternehmens ESCH konnte bewiesen, dass es zu einer Umsatzsteigerung von 22 % bei gleichzeitiger Senkung der Kosten um 16 % kommt, wird in Customer Touchpoints und die Corporate Communications im Online Bereich investiert. Gleichzeitig erhöht sich die Markenbekanntheit um 29 % und die Kundenzufriedenheit um 35 %.

Quelle: Studie von ESCH: Customer Touchpoint Management. Die Reise des Kunden verstehen und managen. esch-band.com.

Content und Socialmedia Marketing ist nichts für Sprinter (lesen Sie dazu auch diesen Blogbeitrag). Vielmehr ist diese Art des Marketings und der Unternehmenskommunikation auf Langfristigkeit und nachhaltig stabile Ergebnisse ausgelegt. Rechnen Sie also mit 12 Monaten, um ein erstes seriöses Ergebnis vorliegen zu haben. Die Erfahrung aus der eigenen Praxis zeigt jedoch, dass hier Wachstumssteigerungen an den unterschiedlichsten Kennzahlen im zweistelligen Bereich durchaus möglich sind. Aber das nur langfristig und mit sehr viel Authentizität, Transparenz und Ehrlichkeit.

Beim Schreiben von Texten fürs Web wird auf Suchmaschinen-Optimierung (SEO) geachtet. Wenn Ihnen dafür die Fachkenntnis fehlt, wie man SEO-Texte schreibt, dann sollten Sie sich dafür einen Professionisten mit an Bord holen. Diese Investition zahlt sich auf jeden Fall aus, denn Ihre Webseite sollte ja auch von Suchmaschinen gefunden werden. Sehen Sie sich dazu auch mein Redaktionsangebot an.

Heute beginnt beinahe jeder Kauf mit einer Google-Suche. Achten Sie dabei auf sich selbst. Wo sehen Sie nach, wenn Sie ein bestimmtes Produkt suchen? Richtig. Auf Google und Sie vergleichen die Preise bei den großen Online-Händlern. Aus diesem Grund müssen auch Sie Ihre Webseite für Suchmaschinen optimiert (SEO) gestalten, texten und laufend mit neuen Inhalten befüllen. Ausgewiesene SEO-Spezialisten und Content Marketer beherrschen die Suchmaschinenoptimierung.

Jede Werbung auf Socialmedia (Facebook, Instagram,…) muss in ein ganzheitliches Konzept eingebunden werden. Dort legt man Werbeziele fest. Wenn Sie Facebook-Werbung schalten, ohne vorher Zielabsichten mit dieser Einschaltung zu definieren, können Sie auch nicht deren Erfolg messen. Ziele können Klicks auf Ihre Webseite, getätigte Kaufabschlüsse in Ihrem Online Shop, Anrufe in Ihrem Unternehmen, vermehrte Verkäufe im Geschäft vor Ort, Anfragen von Kunden etc. sein. Wichtig ist, vor jeder Socialmedia-Werbung die richtigen Ziele zu definieren.

Facebook für Unternehmen unterscheidet sich deutlich von Facebook für Privatanwender. Ähnlich verhält es sich mit dem Berufsnetzwerk LinkedIn. Wer diese Socialmedia-Plattformen betreut, sollte über die Funktion und die Mechanismen der Socialmedia-Kanäle bestens fachlich Bescheid wissen.

Außerdem benötigt die Anwendung von Facebook für Firmen besonderer Marketingkenntnisse. Wenn Ihre Sekretärin eine Ausbildung im Bereich Socialmedia Marketing hat, kann Sie Ihre Facebook-Seite, Ihr LinkedIn-Profil mitbetreuen. Wenn sie jedoch reine Privatanwenderin von Facebook ist, ohne über Marketing-Knowhow zu verfügen, sollten Sie für Ihr Facebook-Marketing einen Socialmedia Manager ins Haus holen.